"后来的我们"退票猫眼新声明:将起诉自媒体


    周五晚上,猫眼娱乐就《后来的我们》退票风波再发声明,表示欢迎社会各界对事实真相进行客观的探究和调查,如果有确凿证据表明猫眼在此事件中有任何不当行为,猫眼娱乐愿意承担一切法律和道德责任以及相应后果。同时,还宣布对涉嫌诽谤和名誉侵权的相关主题提起诉讼,包括“电影票房”、“壹娱观察”等知名大V或自媒体。

    《后来的我们》海报

    《后来的我们》“退票风波”回顾:

    5日3日,猫眼举行媒体恳谈会,相关负责人表示,此前声明中“46%的退票部分”只说是疑似黄牛行为,目前仍无法确认。同时,猫眼方面强调,猫眼平台的改签率是计算在退票率之内的,如果除去观众的自发改签,《后来的我们》退票率只有三点几,在历史上属于偏高,但不是最高。猫眼相关负责人也对2日淘票票发布的名为《说真话不容易,做平台有担当》的声明部分内容进行了驳斥:1、淘票票用年退票率与单片退票率比较,有失偏颇;2、淘票票表示先买后退就不会纳入退票率统计的说法是错误的。

    5月2日,淘票票发表名为《说真话不容易,做平台有担当》的声明,称从退票率和改签率显示来看,《后来的我们》的售票数据的确存在无法合理解释的异常;并恳请相关部门尽快严查处理,淘票票愿意提供全力支持和最大协助。

    4月30日晚,《后来的我们》导演刘若英工作室发布声明,称刘若英工作室团队高度重视发生的“退票异常事件”,并会积极配合相关部门尽早查明真相。

    4月29日,电影局初步认定《后来的我们》退票情况确有异常,具体问题尚待研判。电影局有关负责人对《后来的我们》出品方、发行方等相关人员进行了约谈,要求立即完善退票机制,认真查明存在的漏洞、进一步梳理情况、完善数据,形成书面报告报主管部门。

    4月29日,猫眼发布名为《猫眼平台关于4月28日“退票事件”致影院的说明》,称经调查后发现,在4.28发生的38万退票订单中,有54%的订单确定为用户正常改签行为,而在剩余46%的退票订单中,有部分疑似黄牛所为的恶意刷票。

    4月29日,猫眼发布声明,表示截至4月28日,猫眼平台疑似恶意刷票并退票数约38万张,涉及票房约1300万,占当日总票房2.8亿的4.6%。并指出恶意刷票订单集中在19.9元等特惠票。猫眼方面声明已将相关数据、证据提交主管部门并将协同作进一步的详细调查,同时平台将关闭退票功能。

    4月28日,《后来的我们》首映。有影院内部人士质疑《后来的我们》通过票务平台大面积购入预售票,以预售票房数据“绑架”院线排片后,再于上映当日大批退票。


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